{"id":853,"date":"2023-02-01T15:52:33","date_gmt":"2023-02-01T15:52:33","guid":{"rendered":"https:\/\/calvagni.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-06-26T19:34:32","modified_gmt":"2026-06-26T19:34:32","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/america.calvagni.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h3>\n\n\n\n
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1. \u00c1mbito territorial y entidad contratante<\/h2>\n\n\n\n

Los siguientes T&C rigen la compra de productos a trav\u00e9s de calvagni.com por parte de usuarios ubicados en Estados Unidos y en pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica. El vendedor es CAROLINA CALVAGNI, S.L., sociedad espa\u00f1ola con domicilio en Av. Diagonal 534 EP, 08006, Barcelona (Espa\u00f1a), e-mail de contacto hello@calvagni.com. Calvagni vende y env\u00eda productos a estos territorios sin contar con una entidad legal constituida en Estados Unidos ni en ning\u00fan pa\u00eds de Latinoam\u00e9rica; toda compra se realiza directamente con la entidad espa\u00f1ola. Algunas disposiciones de estos T\u00e9rminos pueden variar seg\u00fan tu pa\u00eds de residencia, seg\u00fan se indica en cada secci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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2. REGISTRO COMO USUARIO<\/h2>\n\n\n\n

Puede darte de alta en cualquier momento a trav\u00e9s de la secci\u00f3n \u201cMi Cuenta\u201d; incluso, durante el propio proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n

Podras acceder a la secci\u00f3n \u201cMi Cuenta\u201d con tu nombre de usuario y contrase\u00f1a, o a trav\u00e9s de los medios que, en cada caso, habilite CALVAGNI para autenticar a los usuarios. Asociado al registro, CALVAGNI  puede utilizar cookies u otros medios similares que permitan registrar preferencias de navegaci\u00f3n e identificar cuando se conecte desde un mismo equipo.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de \u201cMi Cuenta\u201d podr\u00e1s acceder a tu hist\u00f3rico de compras, consultar y editar datos de registro, solicitar una copia del \u201cFormulario de Devoluci\u00f3n\u201d (el cual ser\u00e1 accesible mediante bot\u00f3n en el apartado \u201cDevoluciones\u201d), as\u00ed como realizar otros tr\u00e1mites y gestiones relacionados con las compras.<\/p>\n\n\n\n

El registro como usuario de calvagni.com.com es gratuito y no est\u00e1 sometido a condici\u00f3n ni contrapartida alguna. Puedes darte de baja como usuario en todo momento enviando un correo electr\u00f3nico a hello@calvagni.com.<\/p>\n\n\n\n

El usuario es responsable de la confidencialidad de su contrase\u00f1a y de toda actividad realizada con su cuenta, y debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.<\/p>\n\n\n\n

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3. INFORMACI\u00d3N DEL PRODUCTO<\/h2>\n\n\n\n

Las descripciones de los productos ofrecidos en el sitio web se basan en la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n proporcionada por los proveedores.<\/p>\n\n\n\n

Las fotograf\u00edas, representaciones gr\u00e1ficas o iconogr\u00e1ficas y videos relacionados con los productos, as\u00ed como nombres comerciales, marcas o cualquier tipo de signos distintivos incorporados en el sitio web tienen como objetivo proporcionar la informaci\u00f3n m\u00e1s indicativa posible.<\/p>\n\n\n\n

Los colores pueden variar seg\u00fan la configuraci\u00f3n de pantalla del dispositivo del usuario. Calvagni no garantiza que las im\u00e1genes reproduzcan el color exacto del producto f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n

Si, debido a circunstancias de fuerza mayor, el producto no est\u00e1 disponible despu\u00e9s de realizada la compra, ser\u00e1s informada\/o de la cancelaci\u00f3n total o parcial del pedido por correo electr\u00f3nico. La cancelaci\u00f3n parcial no da derecho a la cancelaci\u00f3n de todo el pedido, seg\u00fan las Pol\u00edtica de Devoluciones propias de Calvagni (ver secci\u00f3n 2.9).<\/p>\n\n\n\n

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4. AVISO LEGAL SOBRE EL MATERIAL DE LOS PRODUCTOS<\/h2>\n\n\n\n

Las prendas de Calvagni est\u00e1n confeccionadas con tejidos como nylon, elastano, spandex, algod\u00f3n, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Para m\u00e1s info chequear en cada etiqueta interna o descripci\u00f3n de cada prenda.<\/p>\n\n\n\n

Debido a las caracter\u00edsticas propias del material, es natural que, con el uso, el roce, la exposici\u00f3n a la luz, los lavados y distintos m\u00e9todos de limpieza o secado, se produzcan variaciones en la tonalidad, leves aclarados o modificaciones en el color original de la prenda.<\/p>\n\n\n\n

Estas alteraciones no constituyen un defecto, sino una particularidad inherente al tejido y al proceso de fabricaci\u00f3n, aportando a cada prenda un car\u00e1cter \u00fanico y aut\u00e9ntico.<\/p>\n\n\n\n

Se recomienda seguir siempre las instrucciones de cuidado y lavado indicadas en la etiqueta para prolongar la vida \u00fatil de la prenda.<\/p>\n\n\n\n

Las tablas de talles se ofrecen en sistema imperial (pulgadas) adem\u00e1s de cent\u00edmetros para clientes de EE.UU. Las medidas son orientativas y pueden tener variaciones de fabricaci\u00f3n de hasta un 3%<\/p>\n\n\n\n

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5. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS<\/h2>\n\n\n\n

Los precios de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la web incluyen cualquier otro impuesto aplicable y est\u00e1n sujetos al IVA.<\/p>\n\n\n\n

USA<\/strong>: los precios mostrados no incluyen sales tax. El impuesto de venta aplicable (si corresponde seg\u00fan el estado de env\u00edo) se calcula y se muestra antes de confirmar el pago, junto con el precio total.<\/p>\n\n\n\n

LATAM<\/strong>: los precios pueden no incluir aranceles de importaci\u00f3n, impuestos al valor agregado (IVA\/IGV) o tasas aduaneras del pa\u00eds de destino, los cuales son responsabilidad del comprador y se cobran, en su caso, al momento de la importaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los precios pueden cambiarse en cualquier momento. Los precios no incluyen los costes de env\u00edo de los productos. Reforzando el cumplimiento de la norma de la FTC sobre “tarifas ocultas” (2024\u20132026): el precio total a pagar \u2014 incluyendo env\u00edo y cualquier cargo obligatorio \u2014 debe mostrarse de forma clara antes de que el usuario confirme la compra. No se admiten cargos adicionales no informados en esa pantalla.<\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los productos se facturar\u00e1n al precio vigente en el momento del registro del pedido.<\/p>\n\n\n\n

Moneda y conversi\u00f3n<\/strong>: los precios pueden mostrarse en USD u otra moneda seg\u00fan el pa\u00eds de env\u00edo. Si el banco emisor de la tarjeta del comprador opera en una moneda distinta, la conversi\u00f3n y eventuales comisiones bancarias son responsabilidad del comprador y de su entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n

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6. COMPRA DE PRODUCTOS Y RATIFICACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/h2>\n\n\n\n

La compra de productos a trav\u00e9s de la web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la secci\u00f3n \u201ccomprar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Se te enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico de acuse de recibo y confirmaci\u00f3n de la compra, dentro de 1 hora de recibida la validaci\u00f3n de la orden. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado, ya que constituye una oferta que nos haces para comprar uno o m\u00e1s productos. Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a nuestra aceptaci\u00f3n, que se informar\u00e1 a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico confirmando que el producto ha sido enviado (la \u201cConfirmaci\u00f3n de env\u00edo\u201d). El contrato para la compra de un producto entre tu y nosotros (el \u201cAcuerdo\u201d) se formalizar\u00e1 oficialmente solo cuando enviemos la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Solo los productos enumerados en la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo ser\u00e1n el objeto del Contrato. No estaremos obligados a proporcionar ning\u00fan producto que haya sido solicitado hasta que confirmemos el env\u00edo del mismo en una Confirmaci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Referencia expl\u00edcita a los plazos de env\u00edo exigidos por la normativa de EE.UU.:<\/strong>
Para env\u00edos dentro de Estados Unidos, Calvagni se compromete a despachar los productos dentro del plazo informado en el proceso de compra o, si no se informa un plazo espec\u00edfico, dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la confirmaci\u00f3n del pedido, conforme a la Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule de la Federal Trade Commission (16 C.F.R. Parte 435). Si el env\u00edo se retrasa, Calvagni notificar\u00e1 al comprador y le ofrecer\u00e1 la opci\u00f3n de cancelar el pedido con reembolso \u00edntegro, o de aceptar el nuevo plazo estimado.<\/p>\n\n\n\n

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7. Compra de productos y confirmaci\u00f3n de pedidos<\/h2>\n\n\n\n

Los pedidos se gestionan por orden de admisi\u00f3n y los env\u00edos se realizan a diario. Los env\u00edos a pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica pueden estar sujetos a procesos aduaneros y de importaci\u00f3n que a\u00f1aden tiempo adicional al plazo de tr\u00e1nsito habitual, fuera del control de Calvagni. Calvagni no es responsable de retrasos causados por la aduana del pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n

Referencia expl\u00edcita a los plazos de env\u00edo exigidos por la normativa de EE.UU.:<\/strong>
Para env\u00edos dentro de Estados Unidos, Calvagni se compromete a despachar los productos dentro del plazo informado en el proceso de compra o, si no se informa un plazo espec\u00edfico, dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la confirmaci\u00f3n del pedido, conforme a la Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule de la Federal Trade Commission (16 C.F.R. Parte 435). Si el env\u00edo se retrasa, Calvagni notificar\u00e1 al comprador y le ofrecer\u00e1 la opci\u00f3n de cancelar el pedido con reembolso \u00edntegro, o de aceptar el nuevo plazo estimado.<\/p>\n\n\n\n

Aranceles, impuestos de importaci\u00f3n y aduana: <\/strong>cualquier arancel de importaci\u00f3n, derecho aduanero, impuesto local o tasa similar que se aplique en el pa\u00eds de destino es responsabilidad exclusiva del comprador, salvo que se indique expresamente lo contrario en el checkout (env\u00edo DDP). El comprador es considerado el “importador de registro” en estos casos.<\/p>\n\n\n\n

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7. M\u00c9TODOS DE PAGO<\/h2>\n\n\n\n

Los medios de pago admitidos son: Visa, Mastercard, Amex y wallets v\u00eda Stripe. Se asegura el cumplimiento PCI-DSS por parte del proveedor de pagos (Stripe), est\u00e1ndar exigido en USA.<\/p>\n\n\n\n

Se redireccionar\u00e1 al sistema de pago en cuesti\u00f3n, en donde se deber\u00e1 facilitar todos los datos necesarios para poder realizar el pago. En el momento en que se pulse el bot\u00f3n de \u201cConfirmar compra\u201d, el Contrato quedar\u00e1 perfeccionado a todos los efectos.<\/p>\n\n\n\n

Una vez confirmada la compra, no se podra modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la Ley o en los presentes T\u00e9rminos y condiciones generales de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El pago de los costes de env\u00edo y el precio de los productos comprados a trav\u00e9s del sitio web se realiza una vez que recibes un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n y recibo de la compra.<\/p>\n\n\n\n

El propietario utiliza todas las medidas de seguridad comercial disponibles en el sector. El proceso de pago funciona en un servidor seguro, utilizando el protocolo Secure Socket Layer (SSL). El servidor seguro establece una conexi\u00f3n para que la informaci\u00f3n se transmita cifrada (seg\u00fan el sistema utilizado) y garantiza que solo sea inteligible para la computadora del cliente y el sitio web. En ning\u00fan caso, depende de CAROLINA CALVAGNI S.L.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que se completa el proceso de compra, se genera un documento electr\u00f3nico imprimible, en el que se formaliza el contrato.<\/p>\n\n\n\n

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9. CANCELACI\u00d3N Y AMPLIACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/h2>\n\n\n\n

Los usuarios pueden cancelar o ampliar pedidos aceptados y confirmados cuando a\u00fan no hayan recibido el correo electr\u00f3nico de \u201cConfirmaci\u00f3n de env\u00edo\u201d. Para cancelar o ampliar el pedido por favor cont\u00e1ctanos aqu\u00ed<\/a> y haremos lo posible por ayudarte.\u00a0 Calvagni ofrece un plazo de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto, sujeto a que el art\u00edculo se encuentre en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaque original. Este plazo se ofrece de forma contractual y voluntaria; no deriva de una obligaci\u00f3n legal salvo en jurisdicciones que as\u00ed lo exijan. Los detalles completos est\u00e1n en la Pol\u00edtica de Devoluciones (enlace), la cual prevalece sobre cualquier disposici\u00f3n gen\u00e9rica de estos T\u00e9rminos en caso de conflicto.<\/p>\n\n\n\n

Salvo que se indique lo contrario, los costos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren por cuenta del comprador, excepto en casos de producto defectuoso o error de Calvagni<\/p>\n\n\n\n

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10. MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES<\/h2>\n\n\n\n

La empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del sitio web, as\u00ed como las Condiciones Generales y la Pol\u00edtica de Privacidad. Los usuarios deben leer detenidamente estas Condiciones generales cada vez que accedan a la p\u00e1gina web. En cualquier caso, la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales ser\u00e1 un paso necesario y preliminar para la adquisici\u00f3n de cualquier producto a trav\u00e9s de la web.<\/p>\n\n\n\n

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11. COMUNICACIONES ENTRE EL PROPIETARIO Y EL USUARIO<\/h2>\n\n\n\n

Todas las comunicaciones entre la empresa y el usuario con respecto a estas Condiciones Generales o la adquisici\u00f3n de los productos a trav\u00e9s de la web, se realizar\u00e1n por escrito a trav\u00e9s de la secci\u00f3n de contacto. El usuario, tras la compra podr\u00e1 recibir un correo electr\u00f3nico con una invitaci\u00f3n a dejar una rese\u00f1a sobre su pedido.<\/p>\n\n\n\n

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12. LEY Y JURISDICCI\u00d3N APLICABLE<\/h2>\n\n\n\n

Para clientes en EE.UU.:<\/strong> se aplica la ley espa\u00f1ola en lo no regulado por disposiciones imperativas de protecci\u00f3n al consumidor del estado de residencia del comprador (estas \u00faltimas prevalecen cuando sean de aplicaci\u00f3n obligatoria).<\/p>\n\n\n\n

Para clientes en Latam:<\/strong> se aplica igualmente la ley espa\u00f1ola en lo no regulado por normas imperativas de protecci\u00f3n al consumidor del pa\u00eds de residencia del comprador.<\/p>\n\n\n\n

Arbitraje vinculante:<\/strong> toda disputa derivada de la compra o de estos T\u00e9rminos ser\u00e1 resuelta mediante arbitraje vinculante e individual, administrado por American Arbitration Association (AAA), bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, y no ante un tribunal. El comprador y Calvagni renuncian a su derecho a un juicio por jurado y a participar en una demanda colectiva (class action) o en un arbitraje colectivo. Si una jurisdicci\u00f3n no permite renunciar a las acciones colectivas, esa parte de la cl\u00e1usula no se aplicar\u00e1 en esa jurisdicci\u00f3n y el resto de la cl\u00e1usula seguir\u00e1 vigente. El comprador puede optar por excluirse del arbitraje (“opt-out”) dentro de los [30] d\u00edas de su primera compra, notific\u00e1ndolo por escrito a hello@calvagni.com.<\/p>\n\n\n\n

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Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: 26 de Junio 2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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